九九重阳围坐笑，蔼然涌动暖银龄。在重阳节莅临之际，阳光财险开展一系列敬老爱老活动，以提高老年群体金融服务水平、优化老年群体保障隐敝面、变调老年群体金融权力，进一步服务多脉络、多撑持养老保障体系，为写好“待业金融”大著述孝敬力量。

银发看护：作念“优”待业金融专属居品

待业金融专属保障居品对应酬东说念主口老龄化、保证老有所依、老有所终有着蹙迫作用。聚焦老年东说念主保障保障需求，阳光财险推出“爱长久”“孝心满满”“孝心久久”等老年东说念主不测险居品，贴心看护“银发”一族。同期，纷乱参与各地永恒照应险技俩，不休扩大服务隐敝区域，以专科力量为失能老东说念主筑牢保障底线。

“长护险不仅提高了父亲的生计质料，更让咱们家庭从艰辛的照应管事中放心出来，确凿‘一东说念主参保，全家受益’啊！”张先生持着阳光财险青岛分公司处当事者说念主员的手不住欷歔说念。据悉，张先生的父亲因脑梗导致生计无法自理，日常王人备依赖于男儿的治理。联系词，靠近父亲的压疮问题，枯竭专科照应训导的张先生深感无助。运道的是，在了解到青岛市永恒照应保障战略后，张先生为父亲见效请求了长护险。经专科评估，张大爷被认定为重度失能，合适待遇享受要求。长护险不仅为张大爷提供必要的医疗用度报销，还极地面收缩了家庭的照应使命与经济压力，张大爷的日常用药、如期医疗照应等用度均得到了妥善处分，家庭再也无谓为腾贵的照应用度而担忧。

实现本年9月，阳光财险累计为4520万东说念主次老年东说念主提供不测健康险风险保障2.80万亿元，支付赔付9.98亿元；在四川成都、山东青岛、河北唐山、江苏南京等地开展长护险服务，累计近24万名失能巨匠受惠。

暖心赋能：作念“强”服务末端适老化考订

阳光财险积极反馈社会需求，多维度保障老年群体保障赔本者正当权力，塌实推动金融服务适老化考订，以适老化服务更好地为老年群体提供有温度的保障服务，让老年东说念主愈加坦然、宽解。

在电话客服方面，阳光财险完善自助培育和客户热线培育，老年客户拨打客服热线后，系统会自动识别并成功接入东说念主工服务，客户无需接通电话后转东说念主工的复杂操作。

在互联网智能App旁边方面，阳光财险加多了“尊爱版”模式，对“查保单”“办理赔”“我的卡券”“一键挽回”和“买卖网点”等功能作念了老年化适配，增大字体大小，页面内容明晰、神圣，要点杰出；还在功能页面中加多“在线客服”悬浮按钮，在线客服救助语音音讯，处分了老年东说念主手机打字繁难的“痛点”，便捷老年东说念主操作和实时取得客服匡助。同期，还制作并发布“长者版”客户操作视频，使老年群体愈加便捷、快捷地获取保障信息和服务。

此外，阳光财险还通过六大举措加快推动“适老化服务”。其中包括选配业务才略较强的岗亭东说念主员，为老年客户提供全经由教会服务。把柄老年客户的需乞降本性，配备适老化本领，培育爱心专座，配备老花镜、放大镜等适老化培育，配备涵盖常用药品的医用急救箱等，以备突发景象时使用，提高老年客户的幸福感、安全感、体验感。

明智助老：作念“深”银发群体宣宣训诲

阳光财险积极反馈国度对于提高老年群体福祉的战略要求，聚焦老年东说念主反诈实质需求，组织开展银发群体宣宣训诲活动，通过数字赋能与暖心折务连结结的样式，切实增强老年群体的反诈安全、金融安全意志，助力其融入数字社会。

为助力老年东说念主拥抱数字生计，阳光财险聚焦老年东说念主高频风险场景，酌量“训诲简直电信诳骗案例、常见诳骗手法及识别手段、有奖问答”等式样，庄重老年东说念主对防诈知识交融。同期，处当事者说念主员一双一协助老东说念主下载并装置国度反诈App，现场处分界面字体调治、存储空间优化等操作难题，确保旁边顺畅启动，匡助老年东说念主很是生计起居、金融赔本等高频场景的“数字领域”，拥抱数字生计。

此外，阳光财险还暖和银发群体的养生需求，提供暖心折务。青海分公司、绵阳中心支公司等机构的志愿者团队为老东说念主提供专科剪发服务，针对个东说念主需求雅致修剪，让老东说念主振奋精神状貌；河北分公司连结当下天气突变降温的情况，为社区老年群体专属定制了“秋冬季养生小知识”，围绕秋冬养生稳当的灵通推选及饮食方面等万般化进行科普。

阳光财险绵阳中心支公司在社区开展“爱心义剪”活动。

阳光财险青海分公司组织防诳骗银发讲座。

阳光财险河北分公司开展秋冬养生小课堂讲座。

将来，阳光财险将不时在待业金融多元化服务发展模式上探索与本质，优化老年群体体验，提高老年东说念主生计幸福感，为助力银发经济孝敬“阳光力量”。

原标题：阳光财险：重阳暖银发 看护夕阳红